Выписка по карточным счетам

Выписка по счету – документ, отражающий все операции по банковскому счету, с использованием банковской платежной карты за запрашиваемый держателем карты промежуток времени. Ежемесячная выписка предоставляется банком бесплатно, за определенную плату согласно тарифам банка можно получить и дополнительную выписку.

Выписки по счету по банковским платежным картам за текущий месяц направляются держателю карты ежемесячно, не позднее 5-го числа следующего месяца, если иное не оговорено в заявлении на получение банковской платежной карты.

Держатель карты может получать выписки:

по электронной почте на свой e-mail;
непосредственно у операциониста Банка
через банкомат можно получать информацию по текущему балансу Вашего банковского счета, с использованием банковской платежной карты ЭЛКАРТ, и мини-выписки, в которых указывается информация по 10 последним операциям, совершенным по банковским платежным картам БТА Банка в сети ЭЛКАРТ.

В случае обнаружения расхождений между операциями, указанными в выписке по счету и фактически произведенными, держатель карты обязан незамедлительно информировать банк о выявленных расхождениях.

Внимание! При отсутствии претензий со стороны держателя карты, по истечении 30 дней с даты проведения операции выписка по счету считается подтвержденной, и последующие претензии по ней банком не принимаются.

При наличии претензий банком производится расследование, в ходе которого банк выясняет причину списания средств, и при положительном исходе дела возвращает недостающую сумму на счет держателя карты.